Top

F. A . Q.

Hieronde staan de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem dan via het contactformulier.


Wat zijn de verzendkosten?

Bij kleine artikelen (of bestellingen) die door de brievenbus passen kost het verzenden 3 euro.
Grotere artikelen (of bestellingen) die niet door de brievenbus passen worden als pakket verzonden. Dit kost 8,50 euro.
De afmetingen en het gewicht van de artikelen bepalen dit. In het bestel proces wordt aangegeven welke methode van verzenden gebruikt wordt.
Bij bestellingen boven de 75 euro is het verzenden gratis.

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling in huis heb?
Just a drop of water streeft naar een snelle levering. Bij elk product is aangegeven wat de verwachte levertijd is. Dit is meestal niet meer dan enkele (werk)dagen.
Na ontvangst van de betaling duurt het gemiddeld 3 tot 4 werkdagen voor u het product in huis hebt.
Mocht dit niet haalbaar blijken dan zullen wij u dit zo spoedig mogelijk laten weten.

Is tracering van mijn bestelling mogelijk?
Er is geen tracking beschikbaar bij bestellingen die per post (envelop) zijn verstuurd. Bij pakketten is wel tracking mogelijk. Indien uw bestelling als pakket is verstuurd ontvangt u het tracking nummer per e-mail. Via tracktrace.nl kunt u dan de status van de zending opvragen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dit kan alleen in overleg. In het bestelproces kunt u bij stap 3 (Bezorg methode) kiezen voor de extra optie "afhalen". De verzendkosten worden dan automatisch van de rekening afgehaald.

Hoe kan ik betalen?
Just a drop of water kent verschillende betaal methodes.
U kunt vooraf het bedrag overmaken op de rekening van Just a drop of water.
Of u kunt tijdens het bestellen gebruik maken van iDEAL.